说道隐形成本有很多种,比如买车的贷款服务费、租房的垃圾处理费等等等,而我们今天主聊的还是与装修有关的隐形成本。这种隐形成本往往是被大家忽略的,却又是非常可怕的长期成本。可谓是被“装”掉的利润。

 

可怕的隐性成本

可能大家会觉得我危言耸听,那下面我就给大家展示一下隐形成本的威力。我们以进度延期一项所产生的隐形成本带大家粗略核算一下。我们按北京商铺租金中位值10元/㎡/天计算,以一个100㎡拥有3名员工(最低工资3000元/人)的商铺为例,相信不管干什么100㎡的店面3个人绝对是最低标准了吧。每延期1天房租成本1000/天,人员成本300/天,社保成本133/天,营业额按最低追平上述成本计算也需要1433/天。这么算来进度每延期一天至少要损失1433元。而这已经持平甚至超过很多店面的日均利润值了。这还不算其他被“装”掉的隐形成本,怎么样是不是有点“一语惊醒梦中人”的味道。那么下面我们就来看看究竟有哪些隐形的成本吃掉了本该属于大家的利润。按成因来说,与装修有关的隐形成本可以分为五大类,下面就让我娓娓道来这5大隐形成本的危害及破解之法。

 

非专业设计影响顾客复购率     

服务和产品影响复购率很容易理解。设计也能影响复购率,我相信大家听着都觉得新鲜。那我们就给大家分析下设计是如何影响复购率的。复购率是顾客首次消费得到满意的消费体验后,产生的二次购买行为。而对于顾客来说满意的消费体验来自于多个层面不仅仅只有服务和产品。还有一个关键因素就是消费环境。而消费环境有很大一部分是由装修设计决定的。试想一下,顾客置身于采光不良、空间格局不规整的购物环境中势必会影响消费体验;更有甚者因设计不合理导致空调送风口直吹顾客,因空间摆放不合理产生磕碰等原因都会造成消费体验下降。    


试想一下假设每周因此只失去1个顾客,一年就是52位顾客。看似很少,但根据250定律计算。本年度因此你很可能会失去13000名顾客,而13000名顾客对你又意味着多少钱呢。


那么该如何破解呢?其实这个问题非常简单,只需要在施工前进行模拟施工和碰撞检验测试即可。但是如何使用电脑模拟出真实的现场环境,这恐怕难坏了整个工装行业。直到DIM+系统的问世,可谓是给工装行业带来了巨大的变革。连美科技DIM+系统独有的模拟施工和碰撞测试可通过电脑模拟装修各环节从工艺施工到设备安装全过程,是否存在漏洞和安全隐患。同步进行的碰撞测试除了可以检测隐蔽工程管线、设备安装误差之外。还可针对空调出风口送风范围、顾客动线、采光模拟等一系列实用性检测确保设计方案专业、实用。

 

进度延期浪费房租错过商机

进度延期是大家工装时常碰到的问题,延期后一般都会下意识联想到房租和人工成本问题。其实还有一个被大家忽略的成本,那就是错过商机。就现在的消费形势而言,节日消费仍然占据消费市场很大的比重。本想着能够趁节庆促销赚一把,结果被拖进度,不但要负担额外的成本还错过了大好商机。细算一下是不是很可怕呢?


其实想破解进度延期难度只需要把握2个关键节点,一个是需要强大的材料供应体系,另一个是智能进度管理系统。强大的材料供应体系可以保证材料商第一时间就近配送优质材料,为全国施工打下良好基础;而智能进度管理系统可以轻松解决供应商多项目管理问题,明确何时、何物、发往哪个项目,有效保障进度准确无误。


同时智能进度管理系统,还可将每个项目的施工流程可视化编辑,并实时更新,确保监理可以做到重点环节重点把控。确保工程准时高品质交付。而连美科技正是依托DIM+系统和东易日盛强大的材料体系,将以上复杂环节统一高效整合入DIM+系统,从而实现项目各环节可视化,大大降低了项目管理难度的同时,有效保证了进度准确无误。

 

质量影响营业收入

装修质量导致店面出现地板压条翘边、地砖开裂、地面不平等一系列状况在很多装修项目里比较常见。这里我没有以漏水、断电这类质量问题举例是因为稍微专业点的公司都不会出现此类问题。不过小编确实遇到过,营业时间卷帘门只开启了一半的尴尬事情。导致顾客无法正常消费购物。身为营销出身的小编看到此幕真是心痛不已,那么多白花花的银子就这样流走了。


扯远了,那究竟怎样才不会遇到这类的装修问题呢。这个相较上面几点就比较困难了,也许大家觉得我耸人听闻,只要盯住装修就好了嘛。其实还真没那么简单,因为装修质量不是某一个环节盯住了就能解决的,还有很多比如材料质量、工艺水平等我们完全不了解的事情。而这类事情不是简单看看文章,聊聊心得就能解决的。所以我能给大家的建议就是找一个靠谱的装修公司。在这里我可以和大家分享下连美科技的质量管理体系,大家可以对照去找一个靠谱的公司。


首先从源头把控,依托东易日盛强大的材料供应体系,使连美拥有国内外最齐全的一线品牌材料供应商,质量上乘,价格实在。同时配套的全国仓储和物流体系,可随时随地支持连美在全国的任何一个项目。


其次重视审验,即便材料出身名门,但是所有材料在到达工地后,仍然会马上进行材料审验工作,确保每一批材料的上乘品质,从而保障工程质量。


第三连美科技还坚持多项监理验收机制,完美的过程管理造就完美的结果。从施工准备开始,连美科技会按照施工内容逐项细化制定施工计划书,由经验丰富的监理团队审议通过后,分配专职监理负责质量管理和进度管理工作。同时连美还要求项目每一环节必须通过在线监理平台实时更新审验,项目重点环节监理必须现场审验,从而保障项目高品质交付。


此外为了降低项目后期维护成本和难度,每个项目验收后连美科技会通过DIM+系统制作该项目的竣工图,确保含隐蔽工程在内的所有环节全图可视,精准维护,从此告别推测。同时24小时响应机制,维护问题轻松解决,不再需要漫长等待。

 

环保质量影响客单价

被装修污染吃掉的利润。这点其实不难理解,任何一个店面刚装完都会有些许的味道,这很正常,但如果这种味道持续很长时间,那一定是装修污染超标造成的。虽然大家都知道装修污染会影响身体健康,但那是很久以后的事情。眼前,装修污染会很直接的影响顾客留店时间,留店时间就意味着成交率和客单价。这个一直被家装提到的问题,对工装的危害绝对是有过之而无不及。

 

而破解装修污染这一难题和破解装修质量难题一样,只能从材料和施工工艺入手。所以仍然只有找一家靠谱的公司才能解决。而这个公司除了施工工艺一流外,一定要有足够强大的材料体系,才能够拿到最优质的材料及价格,从源头保障环保质量。

 

多地监理消耗精力

关于多地监理这个问题,主要是针对连锁和快速扩张的门店来说。随着网红经济和潮流消费的飞速发展,某一新兴事物在某地火爆后,马上就会快速推广复制全国。这样一方面可以趁着热度快速复制获得更多的收益,另一方面也可以有效限制竞争对手的发展。所以一些企业会经常面临多地同时开工,同时监理的问题。运筹帷幄才能决胜千里,亲力亲为的盯工地在很大程度消耗了企业主有限的精力,往往会造成在新市场推进不畅的局面。而连美科技通过覆盖全国的施工监理团队及智能化在线监理平台,可以轻松拜托多地监理浪费精力的窘境。企业主可足不出户轻松查看项目施工进度及现场照片,装修问题迅速解决。给企业主更多的精力去运筹帷幄,助力企业主快速拓展推进。


从运营角度来说,任何一家门店都有很多隐形成本。然而装修的隐性成只能从源头避免,今天我们分享的装修造成隐形成本,希望对大家有所帮助。试想仅一项隐形成本每年就会损失13000个顾客,如果5项合计,相信看到这里的各位都有了自己的思考和启发。关注连美了解更多开店及店面盈利干货,连美科技一家致力为线下门店提供全链条解决方案的科技公司。